Quando uma pessoa tem uma inscrição indevida de dívida, mesmo não sendo negativada publicamente, ela pode ser prejudicada em seu score. O score é uma pontuação que indica quais as chances de determinado consumidor pagar as contas corretamente nos próximos 12 meses. É levado em consideração contas que não foram pagas e que estão atrasadas, mesmo que não negativem o cliente. Um consumidor com baixa pontuação no score pode por exemplo ser prejudicado em concessões de crédito no mercado.
Ou seja, o fato do consumidor não estar negativado não significa que o mesmo não sofra prejuízos com inscrição e cobranças indevidas. Para aumentar o score é necessário que as dívidas vencidas estejam quitadas, é o que diz o próprio Serasa Score.
O cálculo do score é baseado em todas as dívidas atrasadas, independente de estarem negativadas ou não. A pontuação do score vai de 0 a 1000.
Defendemos muitos clientes que sofrem de baixa pontuação no Score, embora não tenham nenhuma dívida negativada, quando entendemos que o problema deve-se a uma anotação de falta de pagamento da dívida indevida.
Há inclusive jurisprudência reconhecendo o direito à reparação de danos morais em ação de cobrança indevida. Portanto, a inscrição de dívida, independente de ser pública ou não, presume a ocorrência de danos morais ao consumidor inscrito indevidamente.
Nós, do escritório O.A Advocacia seguiremos compartilhando informações importantes sobre a legislação vigente. Ainda tem dúvida se inscrição indevida de dívida, mesmo não sendo negativação pública, pode gerar processo de danos morais? Entre em contato com nosso escritório, estaremos à disposição para ajudá-lo.